В Горбольнице Асбеста увеличили количество операторов колл-центра – на помощь пришли студенты медколледжа
В Свердловской области и в нашем городе идёт стремительный подъём вирусных заболеваний, в том числе ковид. Колл-центр обрывается от звонков. Ежедневно только по взрослому звену в Асбесте поступает более 500 вызовов.
В этот сложный период пятой волны пандемии на помощь больнице пришли студенты медколледжа. Они задействованы в колл-центре, на обзвонах, фильтр-контроле, вакцинации. Ребята работают в две смены. Всего 42 человека.
Сам колл-центр перешёл в новый режим работы, увеличилось количество операторов.
Публикуем новый режим работы колл-центра и бригад неотложной помощи:
Понедельник – пятница с 7:30 до 20:00
Суббота, воскресенье с 7:30 до 16:00
Первичный вызов врача взрослому на дом можно сделать по телефонам колл-центра: 8 (34365) 3-59-87, 8 (34365) 9-92-03 и официальный сайт больницы Асбеста. Также дополнительно добавились номера администрации города: 8 (34365) 7-53-34, 7-53-10, 7-53-26, 7-55-93 в будние дни с 8:00 до 17:00, обед с 12:30 до 13:30. В круглосуточном режиме по единому номеру: 122.
Вызов детского врача на дом по номерам телефонов: 8 (34365) 2-28-40, 2-66-57, 2-65-20 в будние дни с 8:00 до 19:00, суббота в 9:00 до 14:00 (возможно изменение расписания).
Обращаем внимание, в остальное время консультативная помощь взрослым и детям с симптомами ОРВИ оказывается в приёмном отделении инфекционной больницы (Больничный городок, 10).
Если у вас возникают вопросы по оказанию медицинской помощи, необходимо обращаться к руководителю отдела контроля качества медпомощи Олегу Васильевичу Снитко по номеру телефона: 8 (34365) 3-59-87 (доб. 606), на телефон «горячей линии»: 8 (34365) 3-59-87 (доб. 626, 627, режим работы в будние дни с 8:00 до 16:12, обед с 12:00 до 12:30) или на официальные страницы больницы в социальных сетях:
«ВКонтакте» (https://vk.com/asbestgb),
«Одноклассники» (https://ok.ru/g.bolnitsagorodaasbesta),
«Instagram» (https://www.instagram.com/asbestbolnica/),
«Facebook» (https://www.facebook.com/asbestgb/).
Кроме этого, можно воспользоваться формой «Обратной связи» через официальный сайт больницы: https://www.gbasbest.ru/kontak/obratnaya-svyaz.
Ссылка на Памятку Минздрава РФ для граждан о действиях в случае бессимптомного и легкого течения коронавирусной инфекции и острой респираторной вирусной инфекции: https://www.gbasbest.ru/29-informatsiya/informatsiya-dlya-naseleniya/931-pamyatka-dlya-grazhdan-o-dejstviyakh-v-sluchae-bessimptomnogo-i-legkogo-techeniya-koronavirusnoj-infektsii-i-ostroj-respiratornoj-virusnoj-infektsii
Народный фронт
Меню
Мы работаем:
-
Часы работы
Call-центр: 9-92-03, 3-59-87
Пн-Пт: 7:30 - 19:00
Сб: 7:30 - 12:30
Вс: выходной
Телефон доверия
8343-370-72-02
Детская поликлиника:
ПН-ПТ: 07:30-19:00
СБ: 08:30-14:30
ВС: выходной
Тел.: 9-92-03, 2-66-57, 2-28-40, 2-65-20
Поликлиника №3:
ПН-ПТ: 07:30-20:00
СБ: 07:30-16:00
ВС: выходной
Тел.: 9-92-03, 2-77-60
Женская консультация:
ПН-ПТ: 07:30-18:00
Сб: 08:00-13:30
ВС: выходной
Тел.: 9-92-03 (доб. 503, 525), 7-83-18
Администрация:
ПН-ПТ: 08:00-17:00
(обед: 12:00-13:00)
СБ-ВС: выходной
Инфекционное отделение
Приём звонков:
Пн:,Ср.Пт 14:00-15:30
Встреча с врачом:
Вт 13:00-15:00