Оскорбление медицинских работников может повлечь наказание
Оскорбление медицинских работников может повлечь наказание
В последние годы нередко врачам и медсёстрам приходится сталкиваться с оскорблениями в свой адрес со стороны пациентов. Это происходит в поликлинике, стационаре, в социальных сетях в форме комментариев, постов. Переходя все грани дозволенного, граждане забывают, что за свои слова могут ответить перед судом.
Что такое оскорбление? Оскорбление представляет собой действия, направленные на унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме.
Неприличной следует считать циничную, противоречащую нравственным нормам поведения в обществе форму унизительного обращения с человеком. Именно неприличная форма высказываний является обязательным признаком состава данного правонарушения.
Под оскорбление попадают непристойные шутки, необоснованные придирки, нецензурная брань, грубые высказывания о внешности, одежде и т.п., вмешательство в личную жизнь человека, унижение национального достоинства, оскорбительные жесты в адрес конкретного человека и т.п.
Оскорбление может быть высказано в устной (например, по телефону или при личной встрече) или письменной форме (по смс или по переписке в сети интернет).
Действующим законодательством за оскорбление предусмотрена административная ответственность по ст. 5.61 КоАП РФ.
В России есть прецеденты, когда пациентов наказывали и за размещение отзывов оскорбительного характера, оставленных на сайте медучреждения. Такие действия были квалифицированы по ч. 2 ст. 5.61 КоАП РФ, оскорбление, совершенное публично с использованием сети «Интернет».
Так, постановлением мирового судьи М. привлечена к административной ответственности, за то, что она в сети Интернет на сайте родильного дома разместила комментарий, в котором оскорбительно высказывалась о враче А., сообщив пользователям сети о некачественно оказанных ей данным врачом медицинских услугах с использованием выражений, противоречащих общепринятым нормам морали и нравственности и унижающих честь и достоинство потерпевшей.
Отметим, для наступления административной ответственности оскорбление должно быть направлено на конкретное лицо. Если неприличное слово не содержит оценки конкретной личности, употреблено безадресно, то речь может идти не об оскорблении, а о мелком хулиганстве, сопровождающемся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам (ст. 20.1 КоАП РФ).
Согласно ст. 1.5. КоАП РФ, лицо подлежит административной ответственности только за те административные правонарушения, в отношении которых установлена его вина. Поэтому доводы заявителя о его оскорблении должны быть подтверждены совокупностью доказательств, которыми могут являться пояснения очевидцев, видеозапись, заключение лингвистического исследования, записи (в случае, если оскорбление адресовано в письменной форме) и т.п.
Кроме того, необходимо помнить, что привлечение лица к административной ответственности за оскорбление не является основанием для освобождения его от обязанности денежной компенсации причиненного потерпевшему морального вреда в соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Алгоритм действий, если вас оскорбил пациент на рабочем месте
1) Позвать в свой кабинет как можно большее число свидетелей. Ими могут стать коллеги, любой персонал медучреждения, другие пациенты.
2) Сделать диктофонную запись происходящего. Когда в отношении медработника совершается правонарушение, использовать диктофон вполне легитимно. Но пользоваться им надо открыто, не скрывая факт осуществления записи от пациента (это нужно для того, чтобы у суда не было оснований отклонить ходатайство о приобщении диктофонной записи к материалам дела как недопустимое доказательство, т.е. доказательство, полученное с нарушениями законодательства). Следует достать диктофон, включая сказать примерно следующее: «Я, доктор (такой-то), веду запись разговора с пациентом (таким-то) с целью защиты своих прав при совершении в отношении меня правонарушения, предусмотренного ст. 5.61 КоАП РФ, и сбора соответствующих доказательств».
3) Необходимо вызвать представителей правоохранительных органов, т.е. обратиться по телефону с соответствующим заявлением в полицию. Часто при проведении судебных заседаний судья задает вопрос: «А вы в полицию обращались?» Неважно, приедет ли полиция на вызов, но факт обращения и заявления в полицию будет зафиксирован, что важно при разборе дела в суде. При устной подаче заявления необходимо сказать лицу, принимающему заявление, следующее: «Я, доктор (такой-то), в связи с фактом оскорбления меня при исполнении своих профессиональных обязанностей, хочу сделать заявление о привлечении пациента (такого-то), который оскорбил меня, к административной ответственности, предусмотренной ст. 5.61 КоАП РФ».
4) Необходимо внести соответствующую запись в медицинскую документацию (прямой источник доказательств в суде) и письменно проинформировать об инциденте своего руководителя.
5) Обратиться за медицинской помощью с целью возможной диагностики у себя негативной симптоматики и временной утраты трудоспособности (например, повышения уровня артериального давления, тахикардии, головокружения, резкой слабости и т.п.). Это понадобится впоследствии для доказательства причинения вам нравственных и физических страданий, что с позиции законодательства рассматривается как причинение морального вреда, если вы в дальнейшем планируете привлечь пациента к гражданской ответственности, т.е. взыскать моральный вред.
6) Также впоследствии необходимо продублировать заявление о факте оскорбления в прокуратуру. Алгоритм действий при оскорблении в сети Интернет
Интернет – это крайне агрессивная среда, поскольку за клавиатурой много «смельчаков», думающих, что если будут кидаться оскорблениями налево и направо, то рука правосудия их не достанет. Тем не менее оскорбление в Интернете регулируется п. 2 ст. 5.61 КоАП РФ (для граждан штраф от 5000 до 10 000 рублей). Также не забываем про клевету по п. 2 ст. 128.1 УК РФ, где максимальная санкция – до 2 лет лишения свободы. Поэтому слишком «смелые» комментаторы могут нарваться на человека, которому не всё равно на эти оскорбления.
1) Важно зафиксировать факт оскорбления, т.е. сделать скриншот комментария (ев), поста. Также если вы планируете не только привлечь обидчика к административной ответственности, но и получить денежную компенсацию за причинённый моральный вред в рамках гражданского процесса, надо нотариально заверить факт оскорбления в сети Интернет.
2) Нужно установить саму личность обидчика. Задача упрощается, когда человек зарегистрирован под своим именем. Если имеется псевдоним или от конкретного человека пишет другое лицо, тогда собственными силами тяжело найти концы. Для этих целей обращаются в правоохранительные органы с заявлением о нарушении прав. В результате расследования будет установлен владелец IP-адреса, откуда исходили дурные сведения. Если он не докажет, что его ресурсами завладели посторонние люди, то он и будет виновным лицом. Если материалы напечатаны в Интернет-СМИ, то ответственность берет на себя редактор, так как осмелился опубликовать хоть и не свои слова, но в своём издании. С заявлением по факту оскорбления можно обратиться в прокуратуру по месту жительства, поскольку возбуждение дела об административном правонарушении по ст. 5.61 КоАП РФ относится к исключительной компетенции прокурора, либо в территориальный отдел полиции для предварительной проверки сообщения об оскорблении.
Постановление о возбуждении дела об административном правонарушении за оскорбление выносится прокурором города или района, и направляется для рассмотрения мировому судье.
Срок привлечения к административной ответственности за данное административное правонарушение составляет 3 месяца с момента его совершения. Истечение срока давности привлечения к административной ответственности является обстоятельством, исключающим производство по делу об административном правонарушении, вопрос о виновности лица в совершении административного правонарушения за пределами срока давности обсуждению не подлежит.
Народный фронт
Меню
Мы работаем:
-
Часы работы
Call-центр: 9-92-03, 3-59-87
Пн-Пт: 7:30 - 19:00
Сб: 7:30 - 12:30
Вс: выходной
Телефон доверия
8343-370-72-02
Детская поликлиника:
ПН-ПТ: 07:30-19:00
СБ: 08:30-14:30
ВС: выходной
Тел.: 9-92-03, 2-66-57, 2-28-40, 2-65-20
Поликлиника №3:
ПН-ПТ: 07:30-20:00
СБ: 07:30-16:00
ВС: выходной
Тел.: 9-92-03, 2-77-60
Женская консультация:
ПН-ПТ: 07:30-18:00
Сб: 08:00-13:30
ВС: выходной
Тел.: 9-92-03 (доб. 503, 525), 7-83-18
Администрация:
ПН-ПТ: 08:00-17:00
(обед: 12:00-13:00)
СБ-ВС: выходной
Инфекционное отделение
Приём звонков:
Пн:,Ср.Пт 14:00-15:30
Встреча с врачом:
Вт 13:00-15:00
ММЦ г. Асбест
Центры Здоровья
Телеконсультация
Телефон экстренной психологической помощи для взрослых: 8 (343) 371-03-03